Bienvenido/a al sitio web de la Dra. Patricia Español. El uso de este sitio y la contratación de nuestros servicios profesionales implican la aceptación de los siguientes términos y condiciones.
1. Sobre los Tratamientos y Expectativas de Resultados
- Todos los tratamientos odontológicos se realizan bajo los más altos estándares de calidad profesional y con materiales aprobados por las autoridades sanitarias correspondientes.
- El compromiso de la Dra. Patricia Español es aplicar todo su conocimiento y pericia para alcanzar el mejor resultado posible. Sin embargo, los resultados de los tratamientos pueden variar entre pacientes debido a factores biológicos y de respuesta individual. Por este motivo, no se puede ofrecer una garantía de resultados absolutos.
- El plan de tratamiento propuesto se basa en un diagnóstico inicial. Este plan puede requerir ajustes durante su ejecución, los cuales serán comunicados y explicados al paciente de manera oportuna.
- La garantía de los tratamientos (ej. restauraciones, prótesis) cubre fallas de los materiales o de la ejecución técnica por un período que se especificará en el consentimiento informado de dicho tratamiento, siempre y cuando el paciente cumpla con los cuidados indicados y asista a los controles pautados.
2. Política de Turnos y Pagos
- La solicitud de un turno se inicia a través de los canales de comunicación oficiales. El turno quedará confirmado una vez recibido el pago de la consulta de diagnóstico o la seña correspondiente, si aplicara.
- Cancelación de turnos: Solicitamos que cualquier cancelación o reprogramación de un turno se realice con un mínimo de 48 horas hábiles de antelación. Las cancelaciones fuera de este plazo o la inasistencia a un turno sin previo aviso podrán resultar en el cobro de un arancel administrativo.
- Los honorarios por los servicios deben ser abonados según lo acordado en el plan de tratamiento. Los tratamientos de larga duración, como la ortodoncia, contarán con un esquema de pagos detallado en el acuerdo de tratamiento.
- El incumplimiento en el esquema de pagos podrá resultar en la suspensión temporal del tratamiento hasta la regularización de la situación.
3. Comunicaciones y Urgencias
- Para garantizar una correcta atención, las consultas sobre tratamientos, facturación o asesoramiento deben realizarse a través de los canales oficiales (teléfono del consultorio en horario comercial o email). No se atenderán consultas médicas complejas por WhatsApp o redes sociales.
- El WhatsApp se utilizará principalmente para la gestión de turnos y comunicaciones breves y no urgentes.
- Urgencias: En caso de una urgencia odontológica (dolor agudo, traumatismo, rotura de un aparato), el paciente deberá comunicarse al teléfono de urgencias provisto por el consultorio para recibir instrucciones precisas.
4. Uso del Sitio Web y Propiedad Intelectual
- La información contenida en este sitio web tiene un carácter puramente informativo y no reemplaza en ningún caso una consulta de diagnóstico profesional.
- Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos y videos, es propiedad intelectual de la Dra. Patricia Español. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización explícita.
- Los datos personales recolectados a través de los formularios del sitio web serán tratados con estricta confidencialidad, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326.
5. Consentimiento Informado
- Previo a la realización de cualquier tratamiento, el paciente deberá firmar un consentimiento informado específico. Este documento detallará la naturaleza del procedimiento, sus beneficios, riesgos, posibles alternativas y los costos asociados, asegurando que el paciente tome una decisión libre e informada.
